QNetاز کلیه نمایندگان مستقل (IR)  ها انتظار دارد که در جهت ارتقاء اصول بیطرفی، درستکاری و صداقت در کلیه معاملات و فعالیت های خود به عنوان نمایندگان مستقل بکوشند .

این منشور اخلاقی بخشی از خط مشی ها و رویه های QNet و کلیه مقررات و توافق نامه های جاری را تشکیل می دهد که کلیه نمایندگان مستقل ملزم به رعایت آنها هستند. هرگونه تخطی از منشور اخلاقی، خط مشی ها و رویه ها، مقررات و توافق نامه های جاری متضمن اقداماتی خواهد بود که توسط که QNet و بر اساس خط مشی ها و رویه های QNet اتخاذ خواهد شد .

این منشور اخلاقی رفتار تجاری مناسب را برای نمایندگان مستقل و به منظور استفاده آنها شرح می دهد .

به علاوه، QNet کلیه نمایندگان مستقل را ترغیب به فراهم و رعایت کردن این منشور اخلاقی، که توسط کلیه ) DSA نمایندگی فروش مستقیم) در کشورهای متبوعشان ارائه می شود، البته در صورت وجود دفاتر این انجمن در کشور، آن را رعایت نمایند .

کلیه نمایندگان مستقل ملزم هستند همواره مفاد منشور اخلاقی رعایت کنند .

QNet
منشور اخلاقی

ش الف - رفتار

1. برخورد با عامه مردم

1.1 تماس و ارتباطات
یک نماینده مستقل (IR)
(الف) همواره، هنگام تماس با هر فردی که نامش از یک فهرست تلفن یا هر منبع دیگری بدست آمده، به حریم خصوصی و خواسته های فردی که با او تماس گرفته شده است احترام می گذارد؛
(ب) هنگام معامله و گفتگو با سایر افراد در رابطه با QNet یا فرصت هایی که فراهم می سازد، هیچگاه مرتکب رفتار ناشایست، اجحاف آمیز یا ناعادلانه نمی شود؛
(ج) فرصت های مربوط به QNet و قابلیت های آن را با پرهیز از هر گونه بزرگنمایی، کتمان، کنجکاوی یا ارائه اطلاعات نادرست ارائه خواهد کرد؛
(د) تلاش خواهد کرد تا ضمن رعایت بالاترین استانداردهای ممکن از حیث لباس ، وضعیت ظاهری، زبان و مستند سازی اطلاعات، به معرفی و ارائه برنامه بپردازد.
(ه) مفاد قانون و حسن رفتار را در خصوص روز و ساعت برقراری تماس ها و ملاقات ها رعایت خواهد کرد.

1.2 فرصت ارائه
نماینده مستقلی که به ارائه برنامه این فعالیت تجاری می پردازد و یا یک برنامه آموزشی یا سمینار یا نشست اعضای مستقل QNet برگزار می کند:
(الف) هیچ گونه اطلاعات نادرستی را در خصوص پاداش های مالی قابل حصول تحت برنامه QNet ارائه نخواهد کرد؛
(ب) هیچ گونه اطلاعات نادرست یا گمراه کننده ای را در خصوص قابلیت محصولات، خدمات و برنامه های QNet، از جمله از نظر استاندارد، کیفیت، ارزش، ویژگی ها، لوازم جانبی، کاربرد برای اهداف خاص، قابلیت خرید و فروش یا مزایای آنها ارائه نخواهد کرد؛
(ج) هیچ گونه اطلاعات نادرست یا گمراه کننده ای در خصوص قیمت محصولات یا خدمات QNet ارائه نخواهد کرد؛
(د) به هیچ وجه مرتکب رفتاری نخواهد شد که ممکن است از حیث ماهیت، روند تولید، ویژگی ها، تناسب برای اهداف یا کیفیت محصولات یا خدمات QNet گمراه کننده باشد؛
(ه) هیچ گونه اطلاعات نادرست یا گمراه کننده ای در خصوص نیاز افراد به کالاها و خدمات ارائه نخواهد کرد؛
(و) برای کلیه افرادی که با آنها راجع به فرصت ها بحث و گفتگو می کند به دقت شرح خواهد داد که پاداش های مالی که به نمایندگان مستقل تعلق می گیرد به عملکرد فردی آنها بستگی خواهد داشت؛
(ز) از نوشته جات رسمی ارائه شده توسط QNet، از قبیل فرم ها، نوشته ها و سایر ابزارها استفاده خواهد کرد

1.3 انجام فعالیت تجاری
یک نماینده مستقل به هیچ وجه نباید:
(الف) از ناتوانی ها یا ضعف های دیگران، مانند بیماری، سالخوردگی، ناخوشی، بی سوادی یا عدم آشنایی آنها با زبانی خاص سوء استفاده کند؛
(ب) به جز دادن پیشنهاد و انجام سفارشی که مشتری مایل به آن میباشد، مصرانه او را با هر روشی از جمله توسل به زور و آزار و اذیت، اجبار به اخذ سفارش برای سایر محصولات QNet نماید.
(ج) چنانچه از او بخواهند خود را معرفی کند، از انجام این کار خودداری کند؛

1.4 شرح برنامه تجاری
(الف) هنگام ارائه یا شرح برنامه تجاری QNet و مزایایی که ممکن است موجود باشد، نماینده مستقل باید عموماً به نوشته جات رسمی QNet استناد کند و نکات زیر را در خصوص محتویات برنامه تجاری رعایت نماید؛
(i) اگر پیش بینی هایی راجع به سود دهی انجام می شود، این پیش بینی ها باید بازتابی از دستاوردهای فرد متوسطی باشد که در شرایط عادی به آنها نائل می شود؛
(ii) چنانچه منافع برآورد می شود، فرض هایی که این برآوردها بر اساس آنها صورت می گیرد باید به وضوح بیان شوند؛
(iii) چنانچه تجربه قبلی وجود نداشته باشد که بتوان انتظارات مربوط به سود دهی را با استناد به آن بیان کرد، این مسئله باید هنگام ارائه برنامه ذکر شود.

(ب) هنگام ارائه یا شرح برنامه تجاری QNet، یک نماینده مستقل نباید راجع به موارد زیر اطلاعات نادرست ارائه دهد:
(i) هر گونه خطر احتمالی که ممکن است در رابطه با انجام این فعالیت تجاری وجود داشته باشد؛
(ii) مقدار وقتی که یک شخص متوسط باید به انجام این فعالیت تجاری تخصیص دهد؛
(iii) هزینه سالیانه و درآمد ناخالصی که شخصی که به انجام این فعالیت تجاری می پردازد می تواند انتظار داشته باشد و روش های محاسبه این اعداد و ارقام.

بخش ب - تعهدات

2. تعهدات کلی

2.1 میزان اختیارات
میزان اختیارات یک نماینده مستقل محدود است. وی باید هر گونه موضوع مربوط به QNet را به نماینده تعیین شده شرکت ارجاع دهد. یک نماینده مستقل بدون اخذ اجازه کتبی قبلی از نماینده شرکت در هیچ روند تصمیم گیری دخالت نمی کند.
2.2 جذب غیر قانونی نماینده های مستقل
QNet از جذب عمدی و غیر قانونی نمایندگان مستقل سایر رقبا یا نمایندگان مستقل از یک گروه دیگر در درون QNet چشم پوشی نمی کند.

3.استفاده از اموال و دارایی QNet

نظر به اینکه نشان های تجارتی، لوگوها و علائم خدماتی ثبت شده تحت مالکیت QNet و شعبات وابسته به آن و نیز کلیه مطالب نوشتاری تحت حفاظت حق نشر (کپی رایت (QNet قرار دارند، استفاده از نشان های تجارتی، لوگوها یا علائم خدماتی و یا انتشار مطالب تحت حفاظت کپی رایت فقط منوط به اخذ اجازه کتبی قبلی از QNet می باشد.

4. ادعاهای مطرح شده در خصوص محصولات

QNet اطلاعات مفصل مربوط به محصولات خود که دقیق ، کامل و قابل تأیید است را منتشر می کند. یک نماینده مستقل نباید درباره محصولات یا خدمات QNet ادعایی کند مگر آنکه ادعاهایش مبتنی بر نوشته جات رسمی QNet باشد و دقیقاً اطلاعات مندرج در آنها را منعکس کند.

5. 5. تعهدات نمایندگان مستقل

5.1 ارتقاء فعالیت تجاری اخلاق مدار
یک نماینده مستقل:
(الف) اطمینان حاصل خواهد کرد که نمایندگان مستقل گروه او از این منشور اخلاقی آگاه هستند و همواره روابط تجاری خود در چارچوب گروه و یا با سایر نمایندگان مستقل را به طور قانونی، با رعایت نزاکت و صداقت، و طبق این منشور اخلاقی انجام خواهند داد؛
(ب) اطمینان حاصل خواهد کرد که همواره در جریان آخرین اخبار و اطلاعات مربوط به قوانین حاکم بر این فعالیت تجاری و وظایف نمایندگان مستقل، و نیز سایر اطلاعات ضروری و خط مشی ها یا مقررات عمومی که ممکن است بر این فعالیت تجاری و وظایف افراد تأثیر بگذارد خواهد بود؛
(ج) در حفظ اسرار محرمانه می کوشد و از اطلاعاتی که ممکن است برای فعالیت تجاری دیگران مضر باشد استفاده غیر اخلاقی نمی کند؛

5.2 تعهدات QNet
QNet تضمین خواهد کرد که:
(الف) کارکنانش همواره به نحوی عمل خواهند کرد که در تضاد با منافع قانونی نمایندگان مستقل نباشد و وظایف خود را مطابق با اصول نزاکت و صداقت حرفه ای انجام خواهند داد؛
(ب) نمایندگان مستقل در جریان آخرین اخبار و اطلاعات مربوط به قوانین حاکم بر این فعالیت و وظایف نمایندگان مستقل، و نیز سایر اطلاعات ضروری و خط مشی های عمومی تأثیر گذار بر این فعالیت اقتصادی و وظایف مرتبط با آن قرار گیرند و با تمام مفاد و شرایط آن موافقت و از آنها پیروی کنند؛
(ج) کارکنانش به طور کامل در رابطه با راهنمایی نمایندگان مستقل و کلیه اموری که برفعالیت آنها تأثیر می گذارد با آنها همکاری کنند.
(د) حتی الامکان و به نحو احسن در جهت منافع قانونی نمایندگان مستقل تلاش کند.
 

بخش ج - کاربردها

6. استفاده از منشور اخلاقی

QNet و نمایندگان مستقل منشور اخلاقی را به صورت تمام و کمال خواهند پذیرفت و مفاد آن را رعایت خواهند کرد.
6.1 رعایت مفاد
QNet و نمایندگان مستقل تضمین خواهند کرد که مفاد منشور اخلاقی را به صورت تمام و کمال رعایت کنند:
(الف) در مورد QNet، توسط کلیه مدیران، مسئولین اجرایی و سایر کارکنان؛
(ب) در مورد نمایندگان مستقل، توسط خود نمایندگان مستقل و زیر شاخه های آنها.
6.2 اجرا
QNet معاملات خود با نمایندگان مستقل را به نحوی اجرا خواهد کرد که شامل رعایت مفاد منشور اخلاقی باشد.
 

7. تماس مطابق با اصول حرفه ای و اخلاقی

نمایندگان مستقل نباید:
(الف) برای یا به نمایندگی از شرکت MLM یا فروش مستقیم دیگری به تبلیغات یا جذب سرمایه بپردازند؛
(ب) اطلاعات محرمانه رادر اختیار افراد غیر مجاز قرار دهند و یا از آنها برای اهداف غیر قانونی یا غیر اخلاقی استفاده کنند؛
(ج) جنبه های مالی فعالیت های سایر نمایندگان مستقل را مطرح کنند؛
(د) نماینده مستقل دیگری را ترغیب کنند که خط معرف و یا گروه خود را تغییر دهد؛
(ه) در تعویض جایگاه و انتقال سایر نمایندگان مستقل دیگر به شاخه و گروه دیگر مشارکت نمایند و یا سایر افراد را به این کار ترغیب نمایند؛
(و) از کارکردها، نوشته جات و سی دی های QNet برای جابجایی جایگاه نمایندگان مستقل و دسترسی به اطلاعات اعضای گروه های دیگر استفاده کنند؛

8. کمک به نمایندگان مستقل بالقوه

یک نماینده مستقل، چه با کمک سر شاخه یا بدون کمک او، همواره باید کلیه قسمت های مربوط به درخواست را در حضور مشتری احتمالی تکمیل کند.

8.1 شرح برنامه برای مشتریان
اسپانسر یا سر شاخه باید جزئیات فرم های درخواست را برای مشتریان احتمالی شرح دهند و این فرم ها را در حضور آنها تکمیل کنند، تا مشتری بداند که او شخصاً توسط نماینده مستقل معرف یا سر شاخه معرفی گردیده است.

8.2 درخواست عضویت منوط به پذیرش است
پذیرش درخواست منوط به صلاحدید QNet در قبول آن به عنوان یک در خواست معتبر و به رسمیت شناختن فرد به عنوان نماینده مستقل است.

9. شکایات

چنانچه نماینده مستقل مطلع شود که مفاد این منشور اخلاقی به نحوی نقض می گردد و مایل باشد در خصوص آن شکایتی تسلیم کند، این شکایت باید کتباً و بر اساس رویه ها و خط مشی های QNet انجام پذیرد.

“من در قبال موفقیت خودم متعهد هستم”
 

اخلاق حرفه ای خوب از خود شما که در رأس قرار دارید شروع می شود. به عنوان یک نماینده مستقل:
من.......